του Μάνου Λασκαράκη
Το «Αθωνικό Management» είναι για τους περισσότερους από εμάς ένας άγνωστος όρος. Πόσοι επιχειρηματίες γνωρίζουν άραγε το μακροβιότερο και πολύ επιτυχημένο διοικητικό μοντέλο που εφαρμόζεται στην Αθωνική Πολιτεία; Τι κοινό έχει η κουλτούρα των μοναχών του Αγίου Όρους με εκείνη των Ιαπώνων Διευθυνόντων Συμβούλων; Ο Θοδωρής Σπηλιώτης φέρνει στην επιφάνεια με την πένα του όλα αυτά τα «μυστικά».
Ένας τεχνοκράτης, Ηλεκτρολόγος Μηχανικός με μεταπτυχιακές σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, επισκέπτεται το Άγιο Όρος και μελετά τη διοικητική του δομή. Η φιλοσοφία της, δεν θυμίζει μια κοινή ελληνική επιχείρηση, αλλά έχει ως επίκεντρο τον άνθρωπο και ο τρόπος λήψης αποφάσεων είναι συλλογικός. Η οργάνωση θυμίζει μια καλοκουρδισμένη μηχανή, μια πειθαρχημένη κοινωνία.
Το βιβλίο του «Ο μοναχός που έγινε CEO, 1000 χρόνια Αθωνικό Management», δεν είναι απλά ένα εγχειρίδιο management. Είναι ένα ταξιδιωτικό οδοιπορικό που οδηγεί τον αναγνώστη σε μια εξερεύνηση ακολουθώντας μια πρωτότυπη, αλλά και συνάμα βαθυστόχαστη τροχιά. Ο τρόπος καταγραφής του, περιέχει τρομερές παρατηρήσεις που ικανοποιούν την περιέργεια κάθε αναγνώστη.
Στις 28 Απριλίου, οι πολίτες της Αλεξανδρούπολης θα έχουν την ευκαιρία να τον δουν και να τον γνωρίζουν από κοντά σε μια μοναδική ομιλία στο Mindspark Alexandroupolis 2018.
Ποια ήταν η αφορμή για να μελετήσετε το Αθωνικό Management;
Αφορμή στάθηκε η συζήτηση με τον πνευματικό μου, όταν τον ρώτησα «τι κάνει ο ηγούμενος;»
Από τα λεγόμενά του κατάλαβα ότι το διάστημα εκείνο έλειπε ο ηγούμενος από τη Μονή.
Αμέσως αναρωτήθηκα σιωπηλά πώς ήταν δυνατόν να λειτουργούν όλα με απόλυτη ακρίβεια και συνέπεια τη στιγμή που απουσίαζε “ο επικεφαλής”. Ο θαυμασμός μου για τη δομή και την οργάνωση που πρόδηλα φαινόταν μπροστά μου, ήταν η αρχή της δικής μου προσωπικής έρευνας για το μυστικό αυτής της επιτυχίας.
Η δίψα μου για παρατήρηση και μάθηση μεγάλωνε προοδευτικά. Βλέποντας στην πράξη το αποτέλεσμα της επιτυχημένης οργάνωσης μιας αυτοδιοίκητης μονάδας με τέτοια δυναμική, όπως το Άγιο Όρος, συνειδητοποιείς ότι η μελετημένη δομή και οργάνωση μιας ομάδας, μιας επιχείρησης, ενός οργανισμού, μιας κοινωνίας συνιστά αδιαπραγμάτευτη συνθήκη για την πρόοδο και την ευημερία της και συνεπώς πρέπει να αποτελεί τη μείζονα προτεραιότητά της σε μια εποχή υψηλών απαιτήσεων και πολυεπίπεδου ανταγωνισμού.
Οι συνιστώσες λοιπόν του όρου “Αθωνικό Management”, ενός Management που μετρά πάνω από 1000 χρόνια επιτυχημένης εφαρμογής, αποκαλύπτονται στο βιβλίο μέσα από τις απαραίτητες αναγωγές, τις εφαρμογές που μπορεί να έχει o συγκεκριμένος τύπος διαχείρισης των υλικών και άυλων πόρων μιας μονάδας σε μια σύγχρονη επιχείρηση.
Ποια στοιχεία κάνουν το Αθωνικό Management ξεχωριστό και επιτυχημένο;
Το Αθωνικό Management είναι πραγματικά μία από τις γνωσιακές εκπλήξεις που σου επιφυλάσσει το Άγιο Όρος, μια επιχειρηματική αποκάλυψη της οποίας η ανθεκτικότητα και αποτελεσματικότητα μέσα στον χρόνο την αναδεικνύει σε πρότυπο είδος Management.
Δεν είναι τυχαίο ότι βασικές αρχές του, εφαρμόζονται εδώ και δεκάδες χρόνια σε παγκόσμιους επιχειρηματικούς κολοσσούς, όπως αναφέρεται σε σχετικό κεφάλαιο του βιβλίου. Συγχρόνως, δεν αποτελεί σύμπτωση ότι επικεφαλής μεγάλων εταιρειών, καταφεύγουν στις διδαχές του Όρους για τη λήψη κρίσιμων αποφάσεων για το μέλλον και τη βιωσιμότητά των επιχειρήσεών τους, ενώ διάφοροι CEO (Δ/νων Σύμβουλος) επιδιώκουν να αποκτήσουν βιωματική γνώση του Αθωνικού Management.
Η διαχείριση και οργάνωση όλων των μοναστηριακών λειτουργημάτων και υπηρεσιών γίνεται με τέτοιο τρόπο, ώστε δεν παρατηρείται κανένα κενό ή παράλειψη στη διαχείριση και εξυπηρέτηση των πολυάριθμων επισκεπτών. Όλοι φαίνονται προσηλωμένοι στον στόχο τους. Δεν τους αποσπά τίποτα την προσοχή και η οργάνωσή τους θυμίζει τα στοιχεία μιας καλοκουρδισμένης μηχανής, μιας πειθαρχημένης κοινωνίας.
1000 χρόνια! Ποιο είναι το μυστικό της μακροβιότητάς του;
Πιστεύω ότι κρατούν αναλλοίωτη τη παράδοση, τις αξίες , τα ήθη και έθιμα τους. Αυτά τα στοιχεία διασφαλίζουν την ενότητα τους Αγίου Όρους. Δεν είναι τυχαίο ότι η τελευταία αναθεώρηση του καταστατικού χάρτη έχει γίνει το 1926. Είναι ένα κάλο πρότυπο για εμάς σαν κοινωνία για το τι πρέπει να κάνουμε. Να μην χάσουμε όλα τα παραπάνω.
Στο βιβλίο σας κάνετε πολλές αναφορές στο Ιαπωνικό Management; Ποια είναι τα κοινά που έχει με το Αθωνικό; Σε τι διαφέρουν από το Δυτικό μοντέλο;
Η ταύτιση του Αθωνικού και του Ιαπωνικού Management είναι μοναδική. Η φιλοσοφία στη Διοίκηση και στις δυο σχολές έχει ως επίκεντρο τον άνθρωπο. Ο τρόπος λήψης αποφάσεων είναι συλλογικός για το Αθωνικό και το Ιαπωνικό Management, ενώ στο Αμερικάνικο ατομικός. Η Ταχύτητα αξιολόγησης και προαγωγής είναι αργή, σε αντίθεση με το Αμερικάνικο Management είναι ταχεία. Στο Αμερικάνικο Management υπάρχει ολική εξειδίκευση του εργαζομένου, ενώ στη φιλοσοφία του Αγίου Όρους και στο Ιαπωνικό Management, είναι η μερική εξειδίκευση με εναλλαγή στις εργασίες. Αυτές είναι μερικές σημαντικές διαφορές των δυο φιλοσοφιών
Για παράδειγμα : Ο πρόεδρος και CEO της SONY Corporation, Kazuo Hirai, προσελήφθη στη Sony Music Entertainment Japan το 1984 στο Τμήμα Μarketing σε ηλικία 24 ετών. Στη συνέχεια έγινε επικεφαλής του Τμήματος Διεθνών Εταιρικών Σχέσεων. Μετακινήθηκε στο γραφείο της Νέας Υόρκης, όπου για πολλά χρόνια προΐστατο του Τμήματος Μarketing της Sony Music Japan. Μετά από 28 χρόνια, από τον Απρίλιο του 2012, είναι πρόεδρος και CEO της μητρικής εταιρείας SONY Corporation. Το ιαπωνικό μοντέλο διοίκησης αναδεικνύει τους εργαζομένους και τους τοποθετεί σε διάφορες θέσεις και θυγατρικές της επιχείρησης για απόκτηση τεχνογνωσίας και εμπειρίας. Ακολουθεί το Rotation Learning Model, όπου τα στελέχη αναδεικνύονται περνώντας από διαφορετικές θέσεις σε διαφορετικούς γνωστικούς τομείς. Αυτό βοηθά να αποκτήσουν μεγάλη εμπειρία σε θέματα παραγωγής, διοίκησης και οργάνωσης και να αναπτύξουν δεξιότητες σε διαφορετικές αγορές και βιομηχανίες. Στην Amazon, επίσης, κάθε νεοπροσληφθείς ξεκινάει να δουλεύει από τις αποθήκες για μία τουλάχιστον εβδομάδα, ανεξάρτητα από την ειδικότητά του. Με τη βοήθεια του Rotation Learning Model ο εργαζόμενος αναπτύσσεται και εξελίσσεται σε διαφορετικές γνώσεις και δεξιότητες, αφού περνάει από πολλές θέσεις και αυτό τον βοηθά να φύγει από τη ζώνη άνεσης (Comfort Zone).
Τι μπορεί να διδάξει το Αθωνικό Management στην σημερινή ελληνική επιχείρηση;
Μία από τις Αρχές του Αθωνικού management είναι η Περιοδική Αλλαγή Εργασιών (Rotation Learning Model). Δηλαδή θεωρείται καλό ο μοναχός να έχει πάνω από μία εργασίες υπ’ ευθύνη του για να μπορεί να αποκτά νέες δεξιότητες (skills), δίπλα σε ανθρώπους που έχουν μεγαλύτερη εμπειρία και μπορούν να του μεταδώσουν την τεχνογνωσία τους. Αυτό τον καθιστά μακροπρόθεσμα χρήσιμο για το μέλλον της μονής. Επίσης ή οικογενειακή κουλτούρα και το κλίμα ασφάλειας στο περιβάλλον εργασίας. Στο Mindspark στις 29 Απριλίου θα εφαρμόσουμε το Αθωνικό Management στις Ελληνικές επιχειρήσεις.
Το Άγιον Όρος είναι, όπως γράφετε, από τα μεγαλύτερα Brand Names παγκοσμίως. Ίσως όμως το Management να μην ήταν το κέντρο του ενδιαφέροντος των επισκεπτών. Πώς βλέπετε τον αντίκτυπο του επιτυχημένου βιβλίου σας στον κόσμο; Θα γίνει άραγε η αφορμή για να γίνει το Άγιο Όρος πόλος έλξης επισκεπτών που δεν είναι ιδιαίτερα θρησκευόμενοι;
Ο «Μοναχός που έγινε CEO», εκτός από εγχειρίδιο management, διαβάζεται και ως ταξιδιωτικό οδοιπορικό, καθώς έχει και στοιχεία λεπτομερούς καταγραφής του τρόπου που είναι δομημένο το Άγιο Όρος, οργανωτικά και διοικητικά, και περιέχει τρομερές παρατηρήσεις που ικανοποιούν την περιέργεια του αναγνώστη.
Η επιτυχία του βιβλίου είναι ότι αναγνώστες που διάβασαν το βιβλίο και δεν έχουν επισκεφτεί το Όρος, θέλουν να το επισκεφτούν ή το επισκέφθηκαν μετά την ανάγνωσή του. Έλληνες του εξωτερικού, έχουν δείξει μεγάλων ενδιαφέρον και προγραμματίζουν να το επισκεφθούν. Μέσω της βιωματικής εμπειρίας καταλαβαίνεις την αξία του ιερού αυτού τόπου.
Πέρα από το Management, τι άλλο σας έχει κερδίσει και συγκινήσει, σε προσωπικό επίπεδο, από τις επισκέψεις στην Αθωνική Πολιτεία;
Είναι η προσωπική επαφή με τους μοναχούς. Οι συζητήσεις που κάνεις μαζί τους και το κλίμα οικογένειας που επικρατεί και η εγγύτητα που έχεις μαζί τους. Κάθε φορά που επισκέπτομαι το Όρος είναι με νέα εμπειρία. Εξάλλου το Άγιο Όρος είναι σαν να εξετάζεις τον εγκέφαλο, του οποίου η γνώση δεν τελειώνει ποτέ.
Το Αθωνικό συγγραφικό έργο, θα έχει συνέχεια;
Ένας προβληματισμός γεννά πάντα νέους προβληματισμούς, το εγχειρίδιο αυτό φιλοδοξεί να αποτελέσει την αφορμή για νέα ερευνητικά ερεθίσματα που θα στοιχειοθετήσουν το υλικό μιας νέας συγγραφής.
Ποιος είναι ο Θοδωρής Σπηλιώτης;
Ο Θοδωρής Σπηλιώτης είναι πτυχιούχος Ηλεκτρονικός Μηχανικός με μεταπτυχιακές σπουδές στο Λονδίνο α) στην Τηλεματική (Msc in Telematics – Middlesex University) και β) στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA – Kingston University).
Διαθέτει δεκαπενταετή εμπειρία στον χώρο της τεχνολογίας, κατέχοντας μέχρι σήμερα υψηλόβαθμες θέσεις σε κορυφαίες εταιρείες στους τομείς Καινοτομίας, Έρευνας και Ανάπτυξης (R&D), Marketing και Πωλήσεων.
Το 2014 ξεκίνησε τη δική του νεοφυή εταιρεία τεχνολογίας Startup που δραστηριοποιείται στη μέτρηση εμπειρίας του πελάτη με την εφαρμογή ενός καινοτόμου λογισμικού. Το προϊόν ονομάζεται ESURVEY (www.esurvey.gr) και έχει συνδρομητές σε Ελλάδα και εξωτερικό.
Η επιχείρηση το 2015 δημιούργησε μία δεύτερη καινοτόμο εφαρμογή ηλεκτρονικής διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού σε πραγματικό χρόνο (real time). To προϊόν ονομάζεται ESTAFF (www.estaff.gr) και γνωρίζει μεγάλη επιτυχία στις αγορές του εξωτερικού. Ο κ. Σπηλιώτης κατέχει τη θέση του ιδρυτή και CEO (Δ/ντος Συμβούλου) στην επιχείρηση, ενώ διδάσκει Αθωνικό Management στο Πανεπιστήμιο Πειραιά και συμμετέχει ως ομιλητής σε μεγάλα συνέδρια Τεχνολογίας, Τουρισμού και TEDx.
O Θοδωρής Σπηλιώτης στο Mindspark Alexandroupolis 2018
Οι πολίτες της Αλεξανδρούπολης θα έχουν την ευκαιρία να δουν και να γνωρίζουν από κοντά τον Θοδωρή Σπηλιώτη σε μια μοναδική ομιλία στο Mindspark Alexandroupolis 2018, στις 28 Απριλίου, στο Astir – Egnatia. Το Mindspark είναι μια μοναδική, πρωτότυπη εκδήλωση με θέμα το Marketing, την Επιχειρηματικότητα και την Καινοτόμο Σκέψη, που διοργανώνεται για 2η συνεχή χρονιά στην πόλη μας.
Για εισιτήρια και περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τα παρακάτω link:
https://mindspark.gr/event/mindspark-alexandroupolis2018/
https://www.viva.gr/tickets/conferences/alexandroupoli/the-mindspark/
